Privacyverklaring – Hulp voor PC

1. Inleiding

Bij Hulp voor PC hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

2. Verantwoordelijke

Hulp voor PC, gevestigd aan Dennenhof 22, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: Hulp voor PC
• Adres: Dennenhof 22
• Telefoonnummer: +31852129343 
• E-mailadres: info@hulpvoorpc.nl
• Website: https://hulpvoorpc.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Hulp voor PC verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten. Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsinformatie (zoals bankrekeningnummer)
• Gegevens over de door ons geleverde diensten

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Hulp voor PC verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de dienstverlening: Om de diensten te leveren waarvoor je ons hebt ingeschakeld, zoals het bieden van computerhulp aan huis.
• Klantencontact: Om contact met je op te nemen in het kader van onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor het maken van afspraken of om je op de hoogte te houden van de status van je opdracht.
• Facturering en administratie: Voor het afhandelen van betalingen en het voeren van onze boekhouding.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals belastingwetgeving.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Hulp voor PC bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Persoonsgegevens gerelateerd aan diensten: Bewaren wij tot 1 jaar na de laatste dienstverlening, conform de wettelijke verplichting voor het bewaren van administratie.
• Contactgegevens: Bewaren wij zolang als nodig voor het onderhouden van de klantrelatie of totdat je verzoekt om verwijdering.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Hulp voor PC deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen persoonsgegevens bijvoorbeeld met:

• Boekhoudkantoren: Voor het voeren van de financiële administratie.
• Externe dienstverleners: Bijvoorbeeld IT-specialisten, indien nodig voor de uitvoering van de dienstverlening.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoende waarborgen bieden voor de bescherming van je persoonsgegevens.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Hulp voor PC neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij gebruiken bijvoorbeeld beveiligde verbindingen (SSL) en zorgen voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens door onze medewerkers.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben, naar jou of een andere organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@hulpvoorpc.nl

Wij zullen zo snel mogelijk binnen vier weken, op je verzoek reageren.

9. Wijzigingen in de privacyverklaring

Hulp voor PC behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

10. Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: info@hulpvoorpc.nl
• Telefoonnummer: +31852129343